
Você já passou pela frustração de fazer uma extensão de cílios impecável e, pouco tempo depois, ver as extensões caindo? 😓
Isso pode ser muito frustrante, tanto para você quanto para sua cliente.
A retenção das extensões é um dos maiores desafios da profissão e é fundamental para garantir a satisfação da cliente, a sua confiança e, claro, aumentar os lucros do seu negócio.
Mas não se preocupe, porque existem dicas infalíveis para aumentar a durabilidade das suas extensões e evitar que elas caiam prematuramente!
Neste artigo, você vai aprender 9 passos simples e eficazes que vão garantir que as extensões durem por mais tempo e, ao mesmo tempo, fidelizar suas clientes.
A retenção de extensões de cílios não só impacta a satisfação da cliente, mas também é um reflexo do seu trabalho como lash designer.
Quando as extensões duram mais, sua cliente se sente mais satisfeita, confiante no seu trabalho e, com isso, você pode até cobrar mais pelos seus serviços.
Continue lendo e descubra como aumentar a retenção das suas extensões de cílios e alcançar sucesso e fidelização no seu negócio! 😉✨
O que você vai encontrar neste artigo
💡 Por Que a Retenção é Tão Importante?

A retenção das extensões de cílios é um dos aspectos mais críticos para o sucesso do seu trabalho como lash designer.
Quando as extensões não duram o tempo esperado, a cliente pode ficar insatisfeita e você perde oportunidades valiosas de fidelização.
Aqui estão os principais motivos pelos quais a retenção é fundamental para o crescimento do seu negócio:
😊 Satisfação da Cliente
Clientes felizes são clientes fiéis!
Quando as extensões de cílios duram o tempo esperado, suas clientes se sentem mais satisfeitas com o resultado.
Isso não só aumenta a probabilidade de retornarem para novas aplicações, mas também as incentiva a recomendar seus serviços para outras pessoas, o que aumenta sua base de clientes.
A satisfação de quem confia no seu trabalho é essencial para garantir a continuidade do seu sucesso!
💪 Confiança da Lash Designer
Uma boa retenção também fortalece sua confiança profissional.
Quando você vê os resultados durando mais tempo e suas clientes saindo satisfeitas, você sente que está fazendo o trabalho certo.
A confiança em sua técnica e nos produtos que você usa vai refletir diretamente na qualidade do seu serviço, o que atrai ainda mais clientes e contribui para o seu crescimento profissional.
💰 Mais Dinheiro
Quando você tem uma boa retenção, consegue cobrar mais pelos seus serviços.
O motivo? Clientes que procuram boa retenção estão dispostas a pagar mais, pois sabem que estarão investindo em um serviço duradouro e de qualidade.
A longo prazo, isso é mais barato para elas, já que as extensões duram mais tempo e exigem menos manutenção.
Além disso, a possibilidade de cobrar mais contribui para aumentar sua rentabilidade e valorizar seu trabalho.
Por isso, investir na retenção das suas extensões não só é uma forma de garantir a satisfação da cliente, mas também é uma estratégia inteligente para o crescimento do seu negócio.
Vamos ver agora o que realmente caracteriza uma boa retenção e como você pode alcançar esse objetivo!
🧐 O Que é Uma Boa Retenção?

Quando falamos de retenção de extensões de cílios, é importante ter uma média ideal para determinar se a aplicação foi bem-sucedida.
A boa retenção é aquela em que as extensões permanecem bem fixadas, sem cair prematuramente, proporcionando um resultado satisfatório para a cliente e para a lash designer.
⏳ Média Ideal: 3 a 4 Semanas de Durabilidade
A média ideal de duração das extensões varia de 3 a 4 semanas.
Isso significa que, ao longo desse período, a maioria das extensões de cílios deve permanecer bem fixada, com a cliente ainda tendo boa cobertura.
Esse tempo é o ideal para garantir que as extensões de cílios permaneçam com um visual bonito e natural, sem que se tornem excessivamente soltas ou danificadas.
⚖️ Fatores Que Influenciam a Retenção
Vários fatores podem afetar a retenção das extensões de cílios, sendo os principais:
1️⃣ Técnica Correta da Lash Designer – A aplicação precisa ser feita de maneira precisa e cuidadosa. O uso da técnica correta, como uma acoplagem perfeita, é fundamental para garantir que a extensão tenha uma boa fixação no fio natural.
2️⃣ Cuidados da Cliente em Casa – A cliente também tem um papel importante na durabilidade das extensões. Ela precisa seguir as orientações de cuidados em casa, como evitar a umidade excessiva e não esfregar os olhos. Quando os cuidados são feitos corretamente, as extensões têm uma durabilidade muito maior.
🔑 O Que Considerar Uma Boa Retenção?
Uma boa retenção é quando a cliente chega à manutenção com pelo menos 50% dos fios acoplados.
Isso significa que, mesmo após algumas semanas, as extensões não caíram totalmente e ainda há uma boa quantidade de fios fixados.
📉 Lembre-se da Queda Natural de Cílios
É importante lembrar que os cílios naturais têm um ciclo de queda natural.
Em média, uma pessoa perde entre 3 a 5 cílios naturais por dia.
Isso significa que, ao final de 3 a 4 semanas, é normal que algumas extensões caiam devido à queda natural dos cílios, mas uma boa retenção ainda deve permitir que mais da metade das extensões permaneçam intactas.
📝 9 Passos Para Aumentar a Retenção da Extensão de Cílios

A retenção das extensões de cílios é essencial para garantir que suas clientes saiam satisfeitas e que voltem sempre.
Aqui estão 9 passos simples e eficazes para aumentar a durabilidade das extensões e assegurar que seu trabalho seja de qualidade!
1️⃣ Higienização Impecável
A limpeza adequada dos cílios é a base para garantir uma boa fixação.
Use shampoo Johnson’s diluído em água ou soluções prontas para higienização.
- Esfregue os cílios com um pincel para remover qualquer sujeira ou oleosidade.
- Remova todo o shampoo com soro fisiológico, pelo menos 3 vezes, para garantir que os cílios fiquem realmente limpos.
- Seque bem com papel toalha e use um ventilador para garantir que não fiquem resíduos de produto nem umidade.
2️⃣ Primer é Essencial
O primer ajuda a retirar a oleosidade dos cílios, permitindo que a cola adira melhor ao fio.
- Aplique com um microbrush para garantir a aplicação precisa.
- É especialmente importante para cílios grossos, brilhantes e oleosos, pois o primer abre a cutícula do fio, permitindo melhor adesão.
- Atenção: use o primer apenas em cílios oleosos, pois ele pode ressecar os cílios finos.
3️⃣ Chacoalhar a Cola
Antes de cada uso, chacoalhe a cola por pelo menos 30 segundos.
Isso ajuda a misturar os elementos químicos da cola, garantindo sua eficácia e aderência.
4️⃣ Trocar a Gota de Cola
Não use a cola quando ela começar a ficar viscosa.
Troque a gota a cada 15 minutos (no máximo) ou sempre que perceber que ela está ficando mais espessa.
- A cola deve sempre ter um aspecto líquido para garantir a fixação perfeita.
- Gota viscosa = falsa colagem, o que pode comprometer a retenção.
5️⃣ Conservar a Cola Corretamente
A forma como você armazena a cola afeta diretamente sua durabilidade.
- Guarde em um pote hermético, em local seco, fresco e com temperatura amena.
- Evite a exposição ao calor ou à umidade, pois isso pode alterar as propriedades da cola.
6️⃣ Acoplagem Correta
Garanta que a extensão seja bem acoplada ao fio natural, cobrindo o máximo possível do fio.
Não cole apenas a pontinha da extensão.
- Lembre-se: fios naturais retos combinam melhor com extensões mais curvadas. Certifique-se de que a extensão se encaixe corretamente no fio natural.
7️⃣ Acelerador de Secagem
Use um acelerador de secagem, como o nanomister, para promover a polimerização e a cura da cola rapidamente.
- Isso acelera a secagem e aumenta a retenção.
- Com isso, suas clientes podem molhar os cílios sem receio de danificar a aplicação.
8️⃣ Materiais de Qualidade
A qualidade dos materiais é fundamental para o sucesso da aplicação.
- Use pinças precisas e fios de boa qualidade. A escolha dos materiais vai impactar diretamente a precisão e a durabilidade da aplicação.
- Evite pincéis cegos, pois eles prejudicam a qualidade do seu trabalho.
9️⃣ Cuidados em Casa
Essa é a dica mais importante!
Explique detalhadamente para a cliente como ela deve cuidar das extensões em casa.
Sem os cuidados adequados, as extensões perderão a durabilidade.
- Entregue um folheto com os cuidados e envie também pelo WhatsApp para garantir que a cliente tenha acesso fácil a essas informações.
- O processo de extensão é uma via de mão dupla – se a cliente não seguir os cuidados corretamente, a durabilidade será comprometida.
🔹 Cliente que cuida x cliente que não cuida:
A cliente que segue os cuidados corretamente terá extensões de maior durabilidade, enquanto a cliente que não segue as orientações verá as extensões caírem mais rápido.
💡 (Opcional) Ofereça um modelo de folheto para download gratuito, facilitando o acesso das suas clientes a essas orientações importantes.
Com essas 9 dicas, você vai aumentar a retenção das extensões de cílios e fidelizar suas clientes!
🤔 Como Saber Se a Falha é Sua ou da Cliente?

Se a maioria das suas clientes está tendo boa retenção das extensões, mas uma cliente específica está enfrentando problemas com a durabilidade, é importante analisar a situação cuidadosamente.
🔍 A Falha Provavelmente é da Cliente
Se, de maneira geral, as suas clientes estão satisfeitas com a retenção das extensões, mas uma cliente em particular está tendo problemas, é provável que a falha esteja nos cuidados da cliente.
Algumas práticas em casa, como esfregar os olhos, não seguir as orientações de limpeza ou exposição excessiva à água ou calor, podem prejudicar a durabilidade das extensões.
🗣️ Conversar com a Cliente e Reforçar a Importância dos Cuidados em Casa
Nesse caso, é fundamental conversar abertamente com a cliente.
Explique que a retenção das extensões depende de cuidados contínuos e que, para que as extensões durem mais, ela precisa seguir as orientações corretamente.
- Reforce a importância de não esfregar os olhos, evitar produtos oleosos e seguir a rotina de limpeza e secagem corretamente.
- Entregar um folheto de cuidados ou enviar as instruções via WhatsApp pode ser útil para garantir que a cliente saiba exatamente o que fazer para melhorar a durabilidade.
Lembre-se: A retenção de extensões é uma via de mão dupla. A sua técnica é essencial, mas o compromisso da cliente com os cuidados é igualmente importante para garantir que as extensões durem o máximo possível.
Com isso, você poderá garantir que suas clientes fiquem satisfeitas e que a retenção se mantenha alta para todos.
🎥 Assista ao Vídeo Completo com as 9 Dicas Para Aumentar a Retenção
Agora que você já conhece todas as dicas para aumentar a retenção das extensões de cílios, é hora de ver tudo em ação!
No vídeo abaixo, você poderá acompanhar o passo a passo dessas 9 dicas essenciais e aprender ainda mais sobre como garantir que as suas clientes fiquem satisfeitas com os resultados duradouros.
Esse vídeo é uma complementação prática para as dicas que você aprendeu e vai te ajudar a implementar as técnicas corretamente no seu dia a dia.
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📖 O Que Você Vai Aprender?
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✨ Considerações Finais
Agora que você aprendeu as 9 dicas essenciais para aumentar a retenção das extensões de cílios, fica claro o quanto é importante seguir essas orientações para garantir extensões duradouras e clientes satisfeitas.
Com essas práticas, você vai garantir que seu trabalho tenha cada vez mais qualidade e eficiência, além de fidelizar suas clientes e aumentar seus lucros.
💪 Coloque as dicas em prática e veja a diferença na durabilidade das suas extensões!
Com um pouco de paciência e dedicação, você pode alcançar o sucesso e ser reconhecida como uma lash designer profissional.
Não se esqueça de que a retenção não depende só da técnica, mas também dos cuidados que a cliente tem em casa, então sempre incentive suas clientes a seguir as recomendações!
📢 Tem dúvidas ou gostaria de compartilhar suas experiências?
Deixe um comentário abaixo, adoramos saber como você está aplicando essas dicas e como está sendo sua experiência!
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